Hasta güvenliðine hastanýn katýlýmý kompleks bir kavramdýr ve 1960’larda hastalar seçme, güvenlik, bilgilendirilme ve sesini duyurma hakkýný dile getirmiþ ve seslerini duyurmuþlardýr. Bu haklarýn yanýnda güvenli saðlýk hizmeti alma hakký da giderek daha fazla önem kazanmaktadýr. Bu derlemenin amacý, hasta güvenliði uygulamalarýna hastalarýn katýlýmýnýn önemini vurgulamaktýr.
Hasta güvenliði uygulamalarýna hastalarýn katýlýmý; hastalar ve profesyonel saðlýk çalýþanlarý arasýndaki etkileþimi saðlayan dinamik bir süreçtir. Saðlýk bakým süreçlerinin yeniden tasarlanmasýnda bir bileþen ve hasta güvenliðini iyileþtirmenin bir aracý olarak savunulmaktadýr. Ayrýca týbbi hatalarý ve istenmeyen olaylarý önleyebilme açýsýndan saðlýk hizmetlerinde önemli bir yeri vardýr. Saðlýk personelinin her düzeyde açýk iletiþim ve liderliðinde, hastalar arasýnda katýlýmýn arttýrýlmasý yönündeki çaba ve insiyatifleri, genel hasta güvenliðinin artýþýný saðlayacaktýr. DSÖ hasta güvenliði için hasta katýlýmýna önem verilmesini vurgulamaktadýr. Konu ile ilgili yapýlan çalýþmalarda hasta güvenliði uygulamalarýna hastanýn katýlýmýný arttýran faktörler arasýnda hasta eðitimi, hasta motivasyonu, hastalýk bilgisi, saðlýk personeli desteði ve teþviki yer almaktadýr.
Birleþik Komisyon 2002 yýlýnýn Mart ayýndan itibaren týbbi hatalarý önlemek, hastalarýn saðlýk hizmetlerinden faydalanmalarý sýrasýnda aktif rol almalarýný saðlamak ve teþvik etmek amacýyla “Speak-Up” adý verilen bir uygulama baþlatmýþtýr. Bu uygulamada, toplumun kendi saðlýðý ile ilgili olarak kendilerine hizmet sunan saðlýk çalýþanlarýna soru sormalarýný, daha detaylý bilgi alabilecekleri kaynaklar konusunda saðlýk çalýþanlarýna danýþmalarýný ve dolayýsý ile kendi saðlýklarý ile ilgili tüm süreçlere katýlým göstermeleri teþvik edilmektedir. Ayný zamanda hastalara sorumluluklar yüklemektedir. Bu uygulama hakkýnda hemþirelere ve hastalara bilgi verilebilir, bu sayede hastalarýn saðlýk hizmetlerine katýlýmý teþvik edilerek farkýndalýk saðlanabilir. Tüm hemþirelik uygulamalarýnda hemþire- hasta etkileþimini arttýrarak hasta güvenliði uygulamalarý geliþtirilebilir.
Anahtar Kelimeler: Hasta katýlýmý, Hasta güvenliði, Saðlýk hizmetleri
|
