Hemþirelik birçok hemþire kuramcý tarafýndan, ‘kiþilerarasý bir etkileþim süreci’ olarak tanýmlanmýþtýr. Bu derlemenin amacý hemþire-hasta iliþkisinde etkileþimin önemini vurgulamaktýr.
Ýletiþim; fikirlerin, duygularýn, düþüncelerin, niyetlerin ve gereksinimlerin insanlar arasýnda karþýlýklý olarak iletildiði bir süreçtir. Etkileþim ise en az iki kiþinin, birbirini etkilediði ve birbirinden etkilendiði, sözlü ve sözsüz yollarla iletiþimde bulunduklarý bir durumdur. Etkileþim ve iletiþim arasýndaki iliþkiye geldiðimizde ise etkileþim iletiþimin bir destekleyicisi olarak tanýmlanmakta, iletiþimin etkileþim aracý olduðu öne sürülmektedir. Yapýlan çalýþmalarda saðlýk hizmetlerinde týbbi hatalarýn %65’inin kötü iletiþimden kaynaklandýðý, týbbi hatayý azaltmada ise etkili iletiþimin önemi vurgulanmýþtýr. Hemþirelik bakýmý, doðasý gereði hemþire-hasta iliþkisi ve etkileþimine dayalýdýr. En basit bir hemþirelik giriþiminde dahi hemþire-hasta etkileþimi söz konusudur. Hemþire-hasta etkileþiminin odak noktasý, saðlýklý/hasta bireyin gereksinimlerinin karþýlanmasý ve belirlenmesidir.
Hasta ile tanýþmak, öykü almak, hemþirelik giriþimlerine karar vermek-uygulamak, bakýma yön vermek ve etkinliðini arttýrmak için iletiþimin rolü büyüktür. Hemþirelik, bakým verme bilim ve sanatý; bakým ise kiþiler arasý süreç, etkileþim olarak tanýmlanabilir. Hemþirenin bireyi bütüncül ele alarak, uygulamalarýný bu doðrultuda gerçekleþtirmesi ve olumlu hasta bakým sonuçlarýný elde etmesi, hasta birey ile etkileþiminin yeterli olmasýna baðlýdýr. Bu ayný zamanda bireyin/hastanýn hemþireye duyduðu güvenin zeminini hazýrlar. Literatürde saðlýklý/hasta birey ile kurulan iliþkinin, hemþirelik için kapsamlý bir bakým aracý olarak kullanýldýðý, hastalýðýn prognozunu etkileyen önemli etmenlerden biri olduðu vurgulanmaktadýr. Hemþire, etkileþim içerisinde hasta bireyin eþsizliðine önem vererek, bireyi bütüncül olarak ele alýp bu doðrultuda etkili bakým gerçekleþtirmelidir. Güçlü etkileþim ile daha kaliteli bakým saðlanacaðý, hastanede yatýþ süresinin ve hastaneye tekrarlý yatýþlarýn azalacaðý düþüncesiyle hemþirelere hastayla etkin etkileþimin önemi konusunda hizmet içi eðitimler verilerek konunun önemi vurgulanmalýdýr.
Anahtar Kelimeler: Hemþire-hasta iletiþimi, Hemþire-hasta etkileþimi, Hemþirelik
|